Important : Assurez-vous d'avoir l'autorisation explicite du locataire ou d'être en sa présence lors de la saisie de ces informations sensibles.
Voici un article de support pour expliquer comment remplir les informations de prélèvement automatique à la place du locataire :
Accédez à la section "Documents" du dossier du bail.
Localisez le document "Autorisation de prélèvement" pour le locataire désiré sous "Consentements et autorisations".
Cliquez sur "Compléter en présence du locataire".
Une fenêtre de confirmation s'ouvrira. Assurez-vous d'être en présence du locataire, cochez la case pour confirmer, puis cliquez sur "Confirmer".
Dans la section "Titulaire du compte", remplissez les informations du locataire :
Sélectionnez "Un particulier" ou "Une entreprise"
Saisissez le nom du titulaire du compte
Entrez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
Précisez l'adresse complète
Cliquez sur "Suivant" pour passer aux informations bancaires.
Dans la section "Informations de compte", saisissez :
L'intitulé du compte
Le nom de l'institution financière
Le numéro de compte (En général de 7 chiffres)
Le numéro de transit
Le numéro d'institution
Vérifiez le résumé des informations saisies.
À l'étape de prévisualisation, relisez l'accord de prélèvement préautorisé.
Cochez la case pour confirmer que vous avez lu et accepté les conditions.
Cliquez sur "Confirmer" pour finaliser la configuration du prélèvement automatique.
