Si vous avez tenté de créer un nouveau compte et qu'un message indique que votre compte existe déjà, ou si vous n'arrivez pas à vous connecter pour une quelconque raison, ne vous inquiétez pas.
Il est possible que vous possédiez déjà un compte chez Bloc Solutions, peut-être suite à une invitation précédente, ou que vous ayez simplement oublié votre mot de passe.
Pour réaccéder à votre compte, suivez ces étapes :
Rendez-vous sur notre page de connexion.
Sélectionnez l’option "Se connecter avec votre courriel".
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
Entrez votre adresse courriel dans le champ prévu à cet effet.
Complétez la vérification "Je ne suis pas un robot".
Cliquez sur "Envoyer".
Vous recevrez alors un courriel contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe. Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous pourrez vous connecter à la plateforme en sélectionnant l'option "Se connecter avec votre courriel".
Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à continuer de parcourir notre Centre d'aide ou à nous contacter !